UTKAN ŞANDA

Genel Müdür Yrd., SMARTIKS

Utkan Şanda, 1994 yılında Mersin Fen Lisesi’nden mezun olduktan sonra 1999 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği bölümünde lisans eğitimini tamamladı.

Lisans eğitimi sonrasında Trio Çözüm Evi, Elektronik Bilgi İletişim, Probil ve Coretech A.Ş firmalarında Yazılım Mühendisi, Çözüm Mimarı ve Proje Yöneticisi pozisyonlarında görev aldı.

2006 Ocak ayında faaliyete başlayan Smartiks Yazılım A.Ş. kurucuları arasında yer aldı. Bu tarihten bu yana Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Deneyimi Çözümleri başta olmak üzere kurumsal müşterilere yönelik paket çözümler üzerine odaklanmış İş Çözümleri Direktörlüğünün Genel Müdür Yardımcılığı görevini sürdürmektedir. Türkiye’nin en geniş danışmanlık ekiplerinden birisi olan uzman kadrosu ile birlikte Müşteri Hizmetleri, Satış Sonrası Hizmetler, Satış Gücü Otomasyonu ve Pazarlama Yönetimi/Kampanya Otomasyonu başta olmak üzere katma değeri yüksek, yaratıcı projelere imza atmaktadır.