08 NİSAN 2020

5. CRM VE CEM ÇÖZÜMLERİ
KONFERANSI

İSTANBUL MARRIOT HOTEL ASIA ATAŞEHİR

5.CRM VE CEM ÇÖZÜMLERİ KONFERANSI

Konferans Hakkında

CRM konferansımız her yıl birbirinden farklı misafirlerini ağırlamaya devam ediyor. Bu yılda geçen yıla oranla çok daha verimli geçmesini beklediğimiz bu organizasyonumuz için yerinizi hemen ayırtın.CRM, Doğru mal yada hizmeti, doğru kişiye, doğru zamanda ve fiyatta, doğru noktada sunmak ve kullanım alanını her geçen gün daha genişleten bir çözüm olmaya devam etmektedir. CRM, Müşterilerimizi tanımamıza, ihtiyaçlarını anlamamıza, onlara uygun hizmetleri ve ürünleri geliştirmemize yardımcı olan bir uygulamadır. Bu uygulama artık teknolojinin de gelişmesiyle birlikte firmalara mevcut müşteriler ile sürdürdükleri ilişkiyi geliştirmek, yeni müşteriler kazandırmak ve tüm müşterileri elde tutulması konusunda yardımcı olmaktadır. Bu sayede firmalar hem kârlılıklarını hem de müşterilerinin memnuniyetini üst seviyelere taşıyabiliyorlar.
Bu Konferans, iş alanındaki profesyonelleri bir araya getirerek; önde gelen yöneticilerin iş hayatlarında karşılaştıkları zorlukları, başarıları ve yarattıkları hikayeleri paylaşabilecekleri bir platform sağlar.
Konferansımız katılımcı profili olarak Kamu, Bilim, Finans, İletişim, Call Center, Perakende, Sağlık, Bilişim, Üretim, İnşaat ve Yapı, Enerji, Lojistik ve Taşıma, Çapraz Endüstri başta olmak üzere bunlar gibi daha bir çok sektörü de yakından ilgilendiren bu konferansa 20’nin üzerinde farklı sektörden CRM uygulamaları kullanan ve kullanmayan firmaların CEO, CIO ve CTO’ları, Genel Müdürleri, Pazarlama Başkanları-Direktörleri-Müdürleri, CRM Yöneticileri, İş Analitiği Yöneticileri ve Uzmanları, Strateji Yöneticileri, Müşteri Deneyimi Yöneticileri, Satış Direktörleri-Müdürleri, İş Geliştirme Yöneticileri, Müşteri Hizmetleri Yöneticileri, Müşteri Sadakati Yöneticileri, Operasyon Yöneticileri, Büyük Veri Yöneticileri, Mühendisleri ve Uzmanları, Veri Depolama Yöneticileri, BT Yöneticileri, IT Müdürleri, Proje Müdürleri, Teknik Müdürler, Yazılım Mühendisleri, Uygulama Geliştiriciler vb. konu ile ilgili üst düzey karar mercii yetkililerinin bir arada bulunduğu benzeri zor bulunacak bir ortam sunmaktadır.

Konferans Konularından Bazıları

 CRM’i Başarıyla CEM’e Dönüştürme

 CRM Teknolojileri ve Mimarileri

 CRM Vizyonu ve Stratejileri

 CRM ile Krizden Çıkış

 Müşteri Deneyimi Stratejisi: Değişimin Yol Haritesi

 Mobil CRM

 Sosyal Medya ve CRM İlişkisi

 Kişiselleştirmenin Gücü: Müşteri İlişkilerini Güçlendirmek için Veri Odaklı Anlayışlardan Faydalanmak

 Müşteri Deneyimini Arttırmak İçin Lokasyon Zekasını Kullanmak

 Müşteri Deneyimini Nasıl Ölçümleriz?

 Yapay Zeka Müşteri Deneyimi Nasıl Değiştirir

 Dijital Toplumda Müşteri Güvenini Kazanmak

 Müşteri Beklentileri ile Sadakati Arasındaki İlişki

 Marka Sadakati ve Sadık Müşteri Oluşturmanın Yolları

 Kesintisiz Müşteri Deneyimleri için Pazarlama, Satış ve Servisleri Birleştirme Hareketi

SPONSORLAR

Sponsor
Sponsor
Sponsor
Sponsor

KAYIT ÜCRETLERİ

Tüm ücretlere %18 KDV ilave edilecektir.

SON KULLANICI DELEGE

1000

  • Bütün Forumlara Katılım
  • Kahve Molaları ve Zengin İkramlar
  • Kahvaltı ve Öğle Yemeği
  • Sunumlar ve Ses kayıtları

TEDARİKÇİ DELEGE

1500

  • Bütün Forumlara Katılım
  • Kahve Molaları ve Zengin İkramlar
  • Kahvaltı ve Öğle Yemeği
  • Sunumlar ve Ses kayıtları

STANDLI KATILIM

10000

  • 5 Kişi Ücretsiz Katılım
  • 6 m² (3×2) Alan, Masa, Wifi
  • Broşürde Şirket Tanıtım Yazıs
  • Roll-up’larda, Web de Logo

Konferans Lokasyonu

Konum ve Harita
Istanbul Marriott Hotel Asia, Boğaziçi Köprüsü’tan 12 km uzaklıkta bulunan 5 yıldızlı bir oteldir. Bu tesis 2007 yılında açıldı ve Akdeniz mimarisi ile tanınmıştır.

Istanbul Marriott Hotel Asia otelinde her sabah açık büfe kahvaltının tadına bakabilirsiniz. Rahat bir restoranda sunulan otantik yemekleri konukları memnun edecektir. Barın menüsünde barbekü, ızgaralar ve ferahlatıcı içecekler vardır. Saray Muhallebicisi, Brasserie Polonez, otele 400 metre uzaklıkta bulunmaktadır.

Istanbul Marriott Hotel Asia, Kozyatağı metro istasyonuna kısa bir mesafede bulunmaktadır.

Adres: Küçükbakkalköy Mahallesi, Kayışdağı Cd. No 3, 34750 Ataşehir/İstanbul

 

Detaylı Bilgi Al